Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování
webhostingu, emailhostingu a registrace domén

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky ("VOP") upravují právní vztah mezi společností Weboo s.r.o., IČO: 02636239, DIČ: CZ02636239, se sídlem na adrese Husinecká 903/10, Praha 3, 13000 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Klient").
Poskytovatel nabízí Klientovi služby webhostingu, emailhostingu a registrace domén dle specifikací a cen uvedených v platném ceníku.

Webhosting je provozován na virtuálních cloudových serverech a je spravován Poskytovatelem. Tento může mít nasmlouvány další subdodavatele na zajištění bezpečnosti, monitoringu a dalších souvisejících služeb.
Poskytovatel se zavazuje zabezpečovat servery a provádět pravidelné zálohy dat, skenování proti malware a virům dle podmínek uvedených v těchto VOP.
Služba webhostingu je poskytována s garantovanou dostupností 99,6 %. Pokud tato hodnota nebude splněna, Klient má právo uplatnit slevu na služby za následující období.
Zálohy dat klientů jsou vytvářeny jednou denně a jsou uchovávány po dobu 30 dnů. Tato lze nechat na základě požadavku Klienta vyvolat. Cena za vyvolání zálohy podléhá platnému ceníku.
Fakturace za služby je vystavována obvykle jednou ročně v měsíci listopadu, pokud není stanoveno v jinak. V případě neuhrazení faktury Klientem do doby stanoveného splatnostního termínu je Poskytovatel oprávněn službu dočasně pozastavit nebo ji trvale ukončit..
V případě neuhrazení faktury Klientem více jak 5 dní po splatnostním termínu si vyhrazuje Poskytovatel právo udělit smluvní pokutu ve výši 200 Kč / započatý den neuhrazení.

Emailhosting je zprostředkován prostřednictvím externích poskytovatelů emailových služeb.
Emailhosting je poskytován na vyžádání klienta k konkrétnímu webhostingovému projektu či doméně.
Schránky jsou zřizovány na vyžádání Klienta, jejich velikost a cena se stanovují dle individuálních potřeb Klienta.

Poskytovatel nabízí službu registrace a správy domén. V rámci této služby je Weboo s.r.o. technickým a administrativním kontaktem.
Na vyžádání Klienta je možná změna DNS záznamů či přesměrování domény za poplatek dle ceníku.

Cenové podmínky jsou stanoveny v platném ceníku od 1.1.2025, který naleznete na této stránce níže.
Poskytovatel má právo aktualizovat ceník. V takovém případě je povinen informovat Klienta nejméně 30 dní před vstupem nového ceníku v platnost.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené třetími stranami, hackery nebo v důsledku chyb v aplikacích nainstalovaných Klientem.
Klient je povinen pravidelně aktualizovat své aplikace a informovat Poskytovatele o potřebě specifických nastavení serveru, případně může být tato povinnost přenesena na Poskytovatele formou služby Maintenace.

Smluvní vztah může být ukončen oběma stranami kdykoliv během roku. Výpovědní lhůta pro Poskytovatele i pro Klienta je stanovena na 30 dní. Poskytovatel musí poskytnout součinnost s migrací dat. Tato je zpoplatněna na základě platného ceníku.
Při nedodržení výpovědní lhůty pro migraci dat třetí straně považuje Poskytovatel výpověď za neplatnou a nárokuje si automatické prodloužení smlouvy na další období.

Tyto VOP jsou platné od 1.1.2025 a zrušují a nahrazují všechny předchozí verze VOP.
Toto je kompletní dohoda mezi smluvními stranami. Jakékoli změny musí být provedeny písemně a odsouhlaseny oběma stranami.
Tyto VOP podléhají právu České republiky. V případě sporu je příslušný soud uvedený v obchodním rejstříku Poskytovatele.

Tento ceník je platný od 1.1.2025

Cenové hladiny a formy fakturace se můžou od ceníku lišit vždy na základě potvrzené nabídky či jiné individuální domluvy.